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O atendimento ao cliente é excelente, com o cassino oferecendo quatro maneiras principais de entrar em contato com a equipe de suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | bets365 Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, bets365, grego, italiano, espanhol e russo, bets365 |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,bets365, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,bets365,bets365 |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,bets365,bets365, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,bets365,bets365 |
| Depósito mínimo | R$23 |
| Retirada mínima | R$70 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,bets365 |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 160% até R$790 em aposta grátis – Có Cassino: 460% até R$180 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 77 rodadas grátis no Age of the Gods |
Em relação aos saques, a equipe busca processar as solicitações de saque em até 24 horas. É claro que, dependendo do método de pagamento escolhido, o prazo para que os fundos sacados cheguem até você pode ser maior. Saques por bets365 e carteira eletrônica costumam levar menos tempo, enquanto saques por cartão e transferência bancária podem levar até vários dias úteis.
O programa VIP do bets365 Casino oferece uma experiência extra calorosa, permitindo que os jogadores ganhem benefícios ao completar o ciclo.